Een frisse nieuwe start.
Ik deel jullie graag een update mee. Het was tijd voor een verandering in mijn onderneming, en ik deel het graag met jullie. Na overwegingen en onderzoek heb ik besloten om afscheid te nemen van de galerijdienst Pixieset en over te stappen naar een gloednieuw CRM systeem met een verbeterde werkwijze voor online boekingen, betalingen, galerij en nabestelfunctie. Dat in combinatie met nieuwe producten in de categorie wanddecoratie, presentatiemappen, cadeautjes, albums en prints wil ik ervoor zorgen dat jullie als klant een fantastische beleving ervaren, kwaliteit krijgen en uiteraard een uitstekende service. En wat een verbetering is dat!
Maar wat is een CRM systeem nu eigenlijk?
Een CRM-systeem (Customer Relationship Management) helpt je bij het beheren van je klantgegevens. Ook biedt zo’n systeem ondersteuning voor salesmanagement, integratie met social media en een breed scala aan actiegerichte inzichten. Bovendien wordt communicatie met je team hiermee een peulenschil. Cloudgebaseerde CRM-systemen bieden volledige mobiliteit en toegang tot een ecosysteem van apps die helemaal zijn toegespitst op je behoeften.
Bron: https://www.salesforce.com/
Ik vertel jullie graag enkele van de meest belangrijke veranderingen van mijn nieuw CRM systeem.
Een van de meest opvallende voordelen van mijn nieuwe boekingssysteem is de verbeterde reserveringsmogelijkheid. Het hele proces is nu veel eenvoudiger, zowel voor mij als voor jullie als klant. Geen gedoe meer met veel en lastig mailverkeer. Nu kunnen reserveringen moeiteloos worden gemaakt, waardoor er meer tijd overblijft om te concentreren op wat er echt toe doet: het vastleggen van jullie prachtige momenten met de sessie naar jullie keuze.
Je kan direct een sessie inplannen of via mijn contactformulier je gewenste sessie aangeven. Ik ontvang dan de melding dat je interesse hebt en kan via dan gedetailleerd verder plannen. Ook kan ik historisch terugkijken en je verrassen met een mailtje op je (huwelijks)verjaardag. Dit vind ik persoonlijk enorm interessant, omdat ik uiteraard graag je fotograaf blijf.
Wat er ook enorm gemakkelijk, is de uitgebreide selectie van online betaalmogelijkheden die nu beschikbaar zijn. Jullie kunnen nu gemakkelijk en veilig betalen via verschillende methoden, waardoor het hele proces nog gebruiksvriendelijker wordt. Het is geweldig om te zien hoe dit het gemak voor mijn klanten vergroot.
Maar dat is niet alles! De galerijfunctionaliteit heeft ook een serieuze upgrade gekregen. Nu hebben mijn klanten een duidelijker overzicht van de beschikbare afdrukopties, waardoor het kiezen van de perfecte herinnering aan hun speciale momenten een fluitje van een cent is geworden. De heldere indeling en gedetailleerde informatie maken het voor iedereen gemakkelijk om de juiste beslissing te nemen.
Deze overstap betekent voor mij niet alleen een efficiëntere bedrijfsvoering, maar ook een verbeterde ervaring voor mijn klanten. Jullie hebben nu beter zicht op mijn vrije momenten, mijn beschikbare minisessies. Vooral omdat ik in mijn hoofdberoep nog in een 2-ploegenstelsel werk en het soms lastig plannen was.
Wat is er nieuw voor nabestellingen in dit CRM systeem?
Ook voor nabestellingen via de galerij is er wat veranderd. Er werden al items toegevoegd die me interessant leken en er zullen de komende dagen/weken nog items toegevoegd worden. Maar wat is nu al interessant?
Tray Frame
Een traditionele ingelijste print gecombineerd met een Dibond, Canvas, Alumini, Acryl of Fine Art print.
Art Panel & Art Panel Multi
Tot negen fotografisch afgedrukte afbeeldingen op deze wanddecoratie in mozaïekstijl. Elk paneel heeft een subtiele zwarte rand rondom en dit zorgt voor een mooi geheel.
Edge Print
Een moderne wanddecoratie die je kunt aanpassen aan elk interieur.
Clusters & Splits
Groepeer verschillende afbeeldingen of verdeel één afbeelding over meerdere panelen voor in het oog springende kunst tegen de wand. Deze wanddecoratie zorgt gegarandeerd voor sfeer in elke huiskamer.
Desk Bloc DUO
Waarom maar één mooie foto laten zien als je er ook twee kunt laten zien? Een dubbelzijdig ontwerp met glanzend acryl, met een zwarte acryl aluminium randafwerking, geschikt voor elke gelegenheid.
Ik kan niet wachten om te horen wat jullie van deze veranderingen vinden. Een verandering kan soms eng lijken, maar in dit geval ben ik ervan overtuigd dat het een positieve impact zal hebben op mijn bedrijf en jullie algemene tevredenheid.
Bedankt alvast voor jullie boekingen en blijf mijn website en social media kanalen volgen voor meer updates, nieuwe producten en natuurlijk prachtige momentopnames.